交运为我们广大职工提供了就业机会、学习机会、成长的机会以及实现自我价值的机会，我们要珍惜这个机会，热爱自己的岗位，忠爱自己的企业。

广大职工要遵守党纪国法、企业的规章制度，办事规程和行为准则，职业道德、社会公德等；要应具备守规矩的职业良知和理性，有强烈的规矩意识，对自我的行为负责。

广大职工要熟悉所在岗位的法律法规、岗位职责、制度流程以及工作标准；努力钻研业务知识，熟练掌握从事本职工作所需的有关知识和技能，增强专业素养，努力成为业务能手。

广大职工要保持在重要任务面前，能迎难而上、敢于承担、勇于负责的工作作风；不怕困难和阻力，不回避矛盾，不贪功诿过，不以任何借口不作为或乱作为。

服从上级领导安排，认真执行上级领导的安排和要求，确保执行不打折扣、工作不拖延、主动汇报执行结果；不断强化工作执行力度，提升工作效率，确保工作质量。

讲奉献是对广大职工所从事的工作及学习态度的基本要求，广大职工要秉承交运人“乐于奉献、忠于职守、实事求是、脚踏实地、勤勤恳恳、艰苦奋斗”的优良传统。

广大职工要坚持文明服务，人情服务；按照规范的服务用语、服务标准和服务流程，在服务游旅客、浅谈客户、受理业务、接待来访、接受咨询时，做到热情接待、细心周到、文明沟通、耐心解答和礼貌相送。